Заказать звонок
Волгоград: 8 (8442) 59-8888 Волжский: 8 (8443) 20-7777
ООО "Качественные окна" Контакты:
Адрес: проспект имени В.И. Ленина, 65К 400005 Волгоград
Телефон:+7 (8442) 59-8888 Телефон:+7 (8443) 20-7777 Электронная почта: mail@vlgokna.ru

Пластиковое окно с гарантией

Зачем нужна гарантия на окно

Пластиковое окно только внешне кажется простым. На самом деле его устройство достаточно сложное. Окно состоит сразу из нескольких элементов:

Все эти элементы должны не только быть качественными, но и сочетаться между собой, обеспечивая герметичность и правильное функционирование окон. Также большое значение имеет соблюдение технологии правильной установки окна. Любые ошибки в подборе элементов окна и его установке отразятся на качестве и долговечности. Именно поэтому так необходима гарантия. С гарантийным документом Вы будете иметь возможность потребовать бесплатного устранения любых дефектов, выявляющихся в течение гарантийного срока. Отказ компании в предоставлении данных услуг является поводом для обращения в суд, где помогут восстановить справедливость.

Законом «О защите прав потребителей» установлены определенные требования к предоставлению гарантии на различные виды товаров и услуг. В случае с пластиковыми окнами она должна предоставляться минимум на 3 года. Производители, уверенные в качестве своей продукции, обычно увеличивают этот срок, что можно рассматривать, как весомое конкурентное преимущество.

Что не является гарантийным случаем

Потребитель имеет право требовать бесплатного устранения только тех дефектов, которые относятся к компетенции установившей окно фирмы. Это качество материалов и монтажа. Если окно перестало нормально закрываться, не обеспечивает должную герметичность, потрескался пластик и др., можете смело идти в компанию и предъявлять претензии.

Если же причиной поломки окна стали механические повреждения, стихийные бедствия, неправильная эксплуатация и прочие подобные обстоятельства, компания-установщик за это не несет ответственности.

Иногда трудно определить, что именно вызвало поломку: низкое качество материалов или действия самого владельца. В таком случае может назначаться независимая экспертиза.

Окна с гарантией в Волгограде и Волжском

Несмотря на то, что закон обязывает все компании предоставлять гарантию на окна, и потребитель может чувствовать себя спокойно, никому не хочется сталкиваться с гарантийным случаем. Каждый покупатель хочет, чтобы окно было установлено правильно с первого раза. Чтобы не сталкиваться с досадными недоразумениями и не тратить лишнее время, обращайтесь только к профессионалам.

Наша компания занимается изготовлением и установкой пластиковых окон. Перепробовав разные материалы, мы остановились на профиле немецкого производителя Rehau. Это производитель с мировым именем, продукция которого зарекомендовала себя высокой надежностью и долговечностью. Данный профиль устойчив к механическим повреждениям, перепадам температур и воздействию ультрафиолета. Наше производство оснащено современным высокоточным оборудованием, что позволяет нам изготавливать качественные пластиковые окна в короткие сроки.

Конечно, даже абсолютно безупречное окно не будет выполнять все свои функции, если оно не подходит по размеру или неправильно установлено, поэтому к работам по замеру и установке окон мы допускаем только опытных квалифицированных сотрудников. Гарантия на окно предоставляется каждому клиенту, но гарантийных случаев почти не бывает. При правильной эксплуатации срок службы установленных нами окон – 40 и более лет. Все это время окна обеспечивают хорошую теплоизоляцию и защиту от уличного шума.

Наши сертификаты